SUCOCO KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Sucoco Su Arıtma Teknolojileri olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasıyla ilgili olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu:

SUCOCO Su Arıtma Teknolojileri
Telefon: 0850 346 0668
E-posta: destek@sucoco.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilgi kişisel veridir. Tarafımızca işlenen kişisel veriler şunlardır:

  • Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda)
  • İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı son 4 hane, işlem detayları)
  • Sipariş ve işlem geçmişi
  • IP adresi, çerez verileri, site kullanımı ve hareket bilgileri
  • Çağrı merkezi ve e-posta yazışmalarındaki içerikler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş işlemlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma ve kargo işlemleri
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
  • Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

  • Web sitemiz (www.sucoco.com.tr) üzerinden yapılan sipariş ve üyelik işlemleri
  • İletişim ve destek formları
  • Telefon, e-posta ve canlı destek görüşmeleri
  • Çerezler (cookie), IP log kayıtları, web analitik araçları

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve yukarıdaki amaçlarla:

  • Kargo ve lojistik hizmeti sunan firmalara
  • Ödeme sistemleri ve bankacılık hizmeti sunan kuruluşlara
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Anlaşmalı tedarikçi ve iş ortaklarımıza aktarılabilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi, yazılı olarak yukarıdaki adrese veya destek@sucoco.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli olan süre kadar saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

SUCOCO Kişisel Verilerin Korunması Politikası gereği; güvenliğiniz ve kişisel mahremiyetiniz en yüksek önceliğimizdir.